總站檢票處推出“今天我在李文崗”活動

十八大代表李文即將奔赴北京參會，與她朝夕相處的濟(jì)南長途汽車總站檢票處的每一名員工都為之歡欣鼓舞。為了將李文的服務(wù)之道有效傳承，帶動和促進(jìn)檢票處整體服務(wù)水平有效提升，日前，檢票處以“十八大代表李文服務(wù)示范崗”這一神圣崗位為平臺，特別推出了“今天我在李文崗”活動。

該活動旨在讓每一位員工在“十八大代表李文服務(wù)示范崗”進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，以激勵和鼓舞大家與十八大代表李文真情換位，讓李文熱情周到、無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)于旅客開口之前的良好服務(wù)意識以及陽光、積極的服務(wù)心態(tài)等，內(nèi)化于心、外化于行，時刻以李文為榜樣，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴之間，切實(shí)讓旅客感受到旅途的溫暖與溫馨，進(jìn)而促進(jìn)總站涌現(xiàn)出更多李文式服務(wù)標(biāo)兵。

（總站宣）